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Política de Privacidade

Termos de Uso e Política de Privacidade

1. Objetivo da presente política


A Platodiesel tem o compromisso com a proteção dos dados pessoais e o seu tratamento de forma transparente, ética, segura e responsável são valores essenciais para nós. Esta Política de Privacidade (ou apenas “Política”) explica como a Platodiesel, na qualidade de Controladora de Dados Pessoais trata informações e Dados Pessoais, inclusive de clientes e de terceiros, incluído sites e redes sociais, para o desempenho de sua atividade.

Recomendamos a leitura cuidadosa deste documento, frisando que o mesmo deverá ser interpretado em conjunto e de acordo com demais leis, documentos, contratos ou cláusulas de privacidade que o acompanhe, conforme o caso, e sem prejuízo do sigilo profissional aplicável ao relacionamento.

2. Conceitos básicos


Dados pessoais: Qualquer informação relacionada a uma pessoa física identificada ou identificável.

Controlador: Para fins da legislação aplicável, controlador é a quem compete as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.

Titular: Você, pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objetos de tratamento.

Encarregado: pessoa responsável por intermediar a comunicação entre os titulares e o controlador e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

3. Dados pessoais tratados pela Platodiesel


Nos limites permitidos pela legislação aplicável, poderemos tratar os dados pessoais descritos abaixo.

Dados cadastrais: nome, data de nascimento, sexo, RG, CPF, CTPS, endereço residencial ou comercial, telefones residencial, comercial e celular, e-mail, profissão, ocupação, estado civil, nacionalidade, naturalidade, entre outros.

Dados Pessoais Sensíveis: dados biométricos (foto/imagem e impressão digital).

Dados sobre terceiros: filiação, representantes, representados, garantidor, procuradores, colaboradores, sócios ou beneficiários de produtos e serviços, como por exemplo de seguros, previdência, cartão de crédito e pagamento.

Dados de mídias e plataformas sociais: interações que você possa ter com nossas redes sociais, tais como Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn e YouTube.

Dados relacionados a situação financeira: podemos acessar os dados sobre sua situação financeira ou de crédito, tais como renda, patrimônio, negativação, inclusive dados detalhados de cadastro positivo ou dados de Sistema de Informações de Crédito do Banco Central, de acordo com a legislação aplicável.

4. Dados de menores


Nossa empresa pode realizar a coleta e o tratamento de dados pessoais de menores de idade (pessoas com idade inferior a 18 anos) nos casos de aprendizes, estagiários, dependentes ou beneficiários.

5. As finalidades pelas quais tratamos os seus dados pessoais


Poderemos tratar Dados Pessoais e outras informações para diversas finalidades relacionadas às nossas atividades, conforme exemplos descritos abaixo:

Cumprir com Obrigações Legais ou Regulatórias
Seus Dados Pessoais também serão utilizados para o atendimento de obrigações dispostas em lei, regulações de órgãos governamentais, autoridades fiscais, Poder Judiciário e/ou outra autoridade competente, inclusive de auditoria interna e compliance;

Cumprimento do contrato
Nós podemos utilizar os dados que você nos forneceu para cumprir a finalidade informada, qualquer que seja a relação jurídica (civilista, trabalhistas, consumerista ou outra forma), inclusive etapas anteriores à contratação ou após. Por exemplo, podemos usar seus dados para seleção de candidatos, contratação de empregados, prestação de um serviço ou mesmo uma simples compra e venda.

Permitir o Exercício Regular de Nossos Direitos
Mesmo após o término da relação contratual, nós poderemos tratar alguns de seus Dados Pessoais para cumprimento de obrigações legais, observando os prazos prescricionais, inclusive como prova em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

Exercício regular de direito em processo judicial, administrativo ou arbitral
Os dados pessoais também poderão ser usados pela Platodiesel, para que ela possa exercer seu constitucional direito de ampla defesa e contraditório em processos (judicial, administrativo ou arbitral).

Promover Nossas Atividades e Ampliar as Ofertas de Comercialização de Produtos e Serviços
Adicionalmente, podemos tratar dados para comunicações publicitárias, notícias, ofertas e promoções, bem como para atender os nossos clientes, potenciais clientes e terceiros, tratando dúvidas, reclamações, sinistros, solicitações e suporte pelos nossos canais de atendimento, possibilitando o seu contato conosco sempre que necessário e o contrário também.

Caso você se sinta incomodado e não deseja mais receber quaisquer informativos publicitários, você pode, a qualquer momento, suspendê-los. Via de regra, todas as nossas comunicações eletrônicas oferecem a você essa escolha.

Proteção ao nosso crédito
Atividades relacionadas à proteção do crédito, como análise de perfil, avaliação e gerenciamento de risco de crédito, avaliação de situação financeira e patrimonial, cobrança, cessão de crédito, atividades relacionadas à informação e consulta a entidades de proteção ao crédito e cadastro positivo, entre outras;

Eventualmente, quando estritamente necessário, poderemos tratar os seus dados para comprovar que você é realmente quem diz ser e evitar fraudes.

6. Do compartilhamento de dados pessoais


Nossa empresa, por vezes, precisará compartilhar os seus dados pessoais com terceiros. As situações que envolverão o compartilhamento de suas informações são:

  1. Com empresas parceiras, fornecedores ou prestadores, que utilizamos para oferecer apoio e suporte à nossa atividade, visando melhorar nossa qualidade e eficiência, mantendo a competitividade com menores custos.
  2. Com autoridades, entidades governamentais ou Autoridades Públicas, para cumprimento da legislação, atendimento de ordem judicial ou se houver ameaças à segurança ou integridade física de alguém.
  3. No caso de transações e/ou operações societárias envolvendo a Organização, hipótese em que a transferência das informações será necessária para a continuidade das atividades empresariais; ou,
  4. Podemos compartilhar as suas informações pessoais de outras maneiras, quando o titular exercer do direito da portabilidade ou com o seu consentimento. Por exemplo, após o contrato, passar referências ao futuro empregador.
  5. Para resguardar e proteger os direitos da Platodiesel, reservamo-nos o direito de acessar, ler, preservar e divulgar quaisquer Dados que acreditamos serem necessários para cumprir uma obrigação legal ou uma ordem judicial; fazer cumprir esta Política de Privacidade, outros acordos/contratos; proteger os direitos, propriedade ou segurança da Platodiesel, nossos funcionários, clientes, prestadores, fornecedores ou outros.

7. Tempo de guarda / retenção dos seus dados pessoais


Os dados pessoais, tratados pela Organização, serão eliminados quando não forem mais necessários aos fins para os quais foram coletados, ou quando solicitado por você, exceto na hipótese de necessidade de cumprimento de obrigação legal ou regulatória, transferência a terceiro – desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados – e uso exclusivo da Organização, inclusive para o exercício de seus direitos em processos judiciais ou administrativos.

8. Cookies


O que são cookies?
São pequenos arquivos de texto que podem ou não ser adicionados no navegador do dispositivo. Estes arquivos armazenam e reconhecem dados que garantem o correto funcionamento dos Sites e Aplicativos e nos ajudam a identificar suas preferências e melhoras suas experiências.

Os cookies permitem a coleta de dados relacionadas à navegação dependendo do tipo de dispositivo usado, das autorizações concedidas por você através das configurações de seu dispositivo e das funcionalidades utilizadas em cada aplicação. Podemos utilizar cookies próprios ou de terceiros em nossos Sites e Aplicativos.

Por que usamos cookies?
A Platodiesel utiliza os seguintes tipos de cookies:

  1. estritamente necessários: para que nosso site funcione corretamente, autenticando logins, por exemplo. Portanto, não é possível recusar estes cookies se Você quiser visitar os nossos sites;
  2. de análise: para melhorar o conteúdo dos nossos sites, fornecendo informações sobre como os sites estão sendo usados, para melhorar a sua experiência como usuário. Esses cookies realizam a coleta automática de determinados Dados Pessoais para identificar, por exemplo, quantas vezes determinada página foi visitada; e
  3. marketing: para que possamos disponibilizar as melhoras ofertas de Produtos e Serviços ao usuário, de acordo com seus interesses.

Os cookies de análise e de marketing estão sujeito ao seu consentimento prévio por meio de nossos Avisos de Cookies. Assim, caso Você deseje recusar a instalação desses cookies no seu dispositivo e/ou optar pela remoção de cookies que Você deu o consentimento anteriormente, acesse a qualquer momento nosso Aviso de Cookies e altere seu consentimento.

Apenas lembramos que se determinados cookies forem desabilitados, os Sites ou Aplicativos ou alguns de seus recursos ou funcionalidades poderão não funcionar corretamente.

9. Segurança


Qualquer dado pessoal em posse da Organização será armazenado de acordo com os mais rígidos padrões de segurança adotados pelo mercado, o que inclui a adoção de medidas técnicas e organizacionais.

As medidas técnicas, incluem, mas não se limitam à:

  • Proteção contra acesso não autorizado
  • Acesso restrito de pessoas ao local onde são armazenadas as informações pessoais; e,
  • Adotar procedimentos para que agentes, funcionários e parceiros que realizarem o tratamento de dados pessoais se comprometam a manter o sigilo absoluto das informações, adotando as melhores práticas para manuseio destes dados, conforme determinado nas políticas e procedimentos corporativos;
  • Manter programa de governança e privacidade aplicado às suas atividades e estrutura de governança, constantemente atualizado.

Nenhuma transmissão de informações é totalmente segura, pois sempre estará suscetível à ocorrência de falhas técnicas, malwares e/ou ações similares. Contudo, a Platodiesel adota os melhores esforços com aquisição de softwares específicos e senhas pessoais alfa-numéricas de alto grau de dificuldade.

Na remota hipótese de ocorrência de episódio dessa natureza, a empresa garante o pleno esforço para remediar as consequências do evento, sempre garantindo a devida transparência a você.

10. Direitos do titular


Você possui diversos direitos em relação aos seus dados pessoais conforme previstos em lei e poderá, a qualquer tempo, desde que comprovado seja realmente o Titular: a) solicitar gratuitamente o acesso aos dados por nós armazenados que lhe digam respeito; b) sua retificação, se necessário; c) eliminação ou a limitação de uso do dado pessoal, exceto nos casos previstos em lei; d) portabilidade; e) revogar o consentimento, ou e) opor-se ao seu tratamento, exceto nos casos previstos em lei. Poderá exercer estes direitos mediante pedido escrito dirigido ao e-mail plato@platodiesel.com.br

Reforçamos que poderemos manter alguns dados e/ou continuar a realizar o Tratamento, mesmo no caso de solicitação de eliminação, oposição, bloqueio ou anonimização, em algumas circunstâncias, como para cumprimento de obrigações legais, contratuais e regulatórias, para resguardar e exercer direitos da Platodiesel, colaboradores e clientes, para prevenção de atos ilícitos e em processos judiciais, administrativos e arbitrais, inclusive por questionamento de terceiros sobre suas atividades e em outras hipóteses previstas em lei.

11. Alterações sobre esta política de privacidade


Seguindo um padrão de melhoria contínua, poderemos alterar esta Política de Privacidade de dados a qualquer momento, conforme nosso critério, ou edição/alteração relevante da legislação ou necessidade. Estas alterações serão devidamente disponibilizadas e, caso represente uma alteração substancial relativamente à forma como os seus dados serão tratados, a Platodiesel manterá contato conforme dados disponibilizados.

12. Reclamações e dúvidas


Em caso de dúvidas ou mesmo para mais informações relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais e com os direitos que lhe são conferidos pela legislação aplicável, entre em contato com o Encarregado através do e-mail plato@platodiesel.com.br

Se você tem alguma crítica, sugestão ou elogio sobre a presente política, queira por favor informar através do e-mail supra, lembrando que o usuário tem ainda o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados conforme previsto em lei.

Teremos a satisfação de atender-lhe.

Publicado em: 30/07/2021
Revisado em: 27/07/2021

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